跳到主要內容區塊

警察局

關懷照顧

牽起回家的路(捷運警察隊-王0博)

常言道:「老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。」也就是說我們要把這種對待自己長輩和晚輩的精神推廣到對待別人的長輩和晚輩,一視同仁。身在公門,常常會遇到需要幫助的民眾,而這些人,絕大多數是老人及小孩,我時常告訴自己,若是自己的親人在外遇到困難,也會希望他們能得到需要的協助,所以自從警以來,都是以幫助自己親人的心來面對尋求協助的民眾。
還記得那天是一個冷風凜冽的寒冬夜晚,擔服末班車巡邏勤務的我,正好巡簽至公館捷運站1號出口,望著馬路上已經沒什麼人車,微微細雨讓空氣又更加地寒冷。轉過身準備回到月臺層,突見角落燈光昏暗處有一蜷曲著坐在台階上的老婆婆,拐杖及隨身手提包散落一旁,眼神空洞的望向前方,我立刻趨前詢問是不是需要協助,而老婆婆似乎是沒聽見我的聲音,直到我持續呼喚了四、五次,她才回神的看向我。因老婆婆仍然沒有回答我的問題,我直接將她攙扶起身,帶至捷運站候勤室,並遞上一杯熱水讓她冰冷的身子能先暖和起來,但婆婆仍然不發一語,我檢視了其身上並無配掛任何證件或識別牌,隨身包包亦沒有足資識別身分的物品,僅有幾張衛生紙及一張照片,而那張照片至今令我記憶深刻。照片中是大約十年前的婆婆,身旁站著看似丈夫的老爺爺,及一名中年女子,照片中裂嘴笑著開心的三人,散發出令人溫暖的天倫氛圍。見到我拿起那張照片,婆婆終於開口了,焦急地喊出:「大軍、大軍去哪了?」本以為婆婆終於願意講話了,無奈卻只願意重複著這句。正當不知道該怎麼協助眼前這位婆婆時,突然想到說不定衣服上會繡著什麼線索,於是我翻著大衣袖口、衣襬邊緣,果然在衣襬邊緣有繡著一個名字及一支聯絡電話,焦急的我趕緊撥打了電話過去,而電話那頭同樣焦急的聲音頻頻道謝之餘表示會立即趕到現場。
原來接電話的是婆婆的女兒,也是照片中主角之一,趕到現場一見到母親,只緊緊地擁抱著母親激動地留著眼淚,而婆婆見到了熟悉的人也終於展露了笑容。經婆婆女兒告知,這才知道婆婆跟爺爺感情相當好,自從五年前爺爺過世後,婆婆身體及精神狀況退化相當快,常常嚷著要出門找爺爺,而精神狀況不佳的結果就是婆婆常找不到回家的路,之前常常得透過警方協助才能順利回家。看著她們母女倆離去的背影,我不禁反覆想著婆婆女兒離去前的一句:「謝謝,還好有你幫忙。」對我們的工作而言,這只是舉手之勞,但對當事人及家屬來說,是多麼重要、多麼迫切的希望!設身處地,換做我是那位迫切的家屬,想必也會深深感謝警方的所作所為,因此我以身著這身制服感到驕傲!
※個人小檔案※
單位:捷運警察隊第二分隊
職稱:警員
姓名:王0博
※直屬長官勉語※
單位:捷運警察隊第二分隊
職稱:分隊長
姓名:蔡0龍
0博雖然畢業不久,但是一個非常認真的同仁,對於平日交付之工作任務皆能圓滿達成,處理案件更能發揮耐心與細心,期許他能在警察工作保持初衷,為民眾提供更優質的服務。