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不用擔心,我們帶妳回家(信義分局-李O紋)

對社會而言,老人家是應該特別關懷與照顧的弱勢族群,有些老人家可能忘記了名字,也可能忘記了住哪裡,或者行動上顯已不便,需要花費更多的心力照顧。惟常言道:「家有一老,如有一寶」,其實老人家身上懷有很多寶貴的人生經驗寶藏值得我們去學習,故理應更要多加關懷及照顧。
某日臨近午夜時分,有一名熱心民眾向110報案有一位老婆婆在寒冷的路邊窩著睡覺,當時氣溫已明顯低冷,熱心民眾因為擔心老婆婆身體無法負荷低溫,故報警請求協助,我們接到通報馬上就開警用巡邏車前往該民眾報案地點查看。
趕赴現場後,我們看到一位老婆婆坐在地上,該熱心民眾則在一旁照料著她。我們見狀上前詢問老婆婆的狀況,並試圖與老婆婆對話溝通,但老婆婆語意不詳說不清楚她住在哪裡,之後向該熱心民眾道謝他的善行後,我們就將老婆婆先行載回派出所。
回到派出所,我們先將老婆婆安置後,再試著詢問她的年籍資料。經過一番努力後,老婆婆雖然能稍微正常對談,但可能因為還是沒有很清醒,且不時表現出要睡著的樣子。學長則在一旁除了用警用載具的人臉辨識系統試圖找尋老婆婆的身分資料,也持續不懈地詢問老婆婆住在哪裡?叫什麼名字?在斷斷續續的對談中,我們突然聽到老婆婆的生日日期,瞬間猶如在大海中抓到一塊浮木般,雖然還是不夠明確,但已有了突破的方向,我們就馬上利用戶役政系統開始查詢,看看有沒有與老婆婆相符的身分資料。
經過篩選相關資料,並逐一過濾查詢後,我們終於找到了老婆婆的身分資料以及老婆婆家人的聯絡方式。更驚喜的是,發現老婆婆的家其實就在我們派出所不遠的地方,便馬上通知老婆婆的家人。
前來接老婆婆的是她的媳婦,當老婆婆見到媳婦出現時,臉上立刻露出欣喜的笑容,讓我們感到相當欣慰的是,老婆婆的媳婦也一直向我們道謝。而當她們準備要離開時,學長看著老婆婆的行動不是很方便,媳婦也是走路過來派出所,不忍心讓他們走太遠的路,就主動表示要載送她們返家,等到將她們平安送返家並進入家門之後,我們也放下一顆懸著的心。
有時候工作上遇到瓶頸,會覺得很煩、很累,但想起老婆婆感謝我們幫助時臉上流露出的真誠笑容,就覺得心靈上受到了很大的撫慰,有一種滿足與成就感。從事警察職業雖然勞心勞力,但也常在付出中,無形得到了更多的收穫,那是一種言語無法形容的美好奇妙感覺。 
※個人小檔案※
單位:信義分局五分埔派出所
職別:警員
姓名:李O紋 
※直屬長官勉語※
單位:信義分局五分埔派出所
職別:所長
姓名:莊O雄
社會上有很多需要幫助的人,盡我們的所能去協助幫忙,讓他們相信人性的善良,以後也能幫助更多的人,讓善的種子傳遞下去,這也是警察的本心與使命感。