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警察局

英勇救人

奮力的公主抱(捷運警察隊-劉0靈)

約莫是105年底發生的一件事,雖已記不清確切的發生時間為何,然而,事件發生的當下,所帶來的震撼,是令人刻骨銘心、難以遺忘的。
那天,一如往常的夜晚,身為捷運警察的我,默默地站立於江子翠站付費區大廳層,俯看月台上熙來攘往的人群;時間滴滴答答地走,正當以為今日這個勤務即將如同以往平凡而安全地結束前,月台上,一位民眾神色慌張地向我招手,我不疑有他,立刻拔腿向下奔去,一到定點見狀,原來是一名老婦人走下列車時,不知怎地,突然腳軟,跌坐於地,哀嚎不能起身。
我一個箭步向前,扶助老婦人雙肩,關切其傷勢如何,同時,站長已將輪椅備在一旁,但是老婦人已疼痛到無法自己,看著她因痛苦而猙獰的面容,心中相當不捨想將她迅速送上救護車。我左手扶助老婦人的肩膀,右手穿過老婦人下肢下方,想著「不能負了當初在警專所受的訓練,我可以的!」深吸一口氣「嚇!」以王子之姿將老婦人公主抱上了輪椅,甩甩手,此時我心中無限感嘆:「原來我以為抱一個瘦弱的婦人應是一件不難的事,但實際去做後發現那真的不是一件簡單的事兒呢!」看著老婦人順利搭上救護車,雙臂的痠疼感彷彿也隨風而逝了。
幫助人的心,人皆有之;向善,是人性本能。穿著警察制服,並非意謂被強迫去做此等助人之事,而是能更加堅定不移、勇往直前、當仁不讓。除此之外,同理心是不可或缺的,當我們能站在對方的角度看待問題,很多複雜的事情都能迎刃而解。警察的工作,即在處理民眾的疑難雜症,維護社會秩序安寧。對於民眾來說,也許他這輩子也就這麼一次因為遇到難以排解的問題,而鼓起勇氣走進派出所尋求警察的協助。然而,對於警察們來說,這樣的求助事件不過是他們工作中的渺小一部分,並不足掛心,而且要更多些同理心對待每位報案人,如此對待他們的熱切真心才是值得被讚許。
※個人小檔案※
單位:捷運警察隊第四分隊
職稱:警員
姓名:劉0靈
※職屬長官勉語※
單位:捷運警察第四分隊
職稱:分隊長
姓名:霍0達
劉員臨場反應能力可佳,對待須協助之人民,其熱切的態度抑是同仁們應效法的工作價值,面對再小的事物,亦以珍重的心情面對,此便是身為警察應有的精神。並從此一小事件反思警察面對報案人的同理心之重要,更表現出劉員對待工作的熱忱,此情令人讚嘆。