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警察局

保護婦孺

伸出援手、急難救火(中山分局-鄭0元)

一月,正值寒冷的冬天,此時又下著看不到卻感覺得出來綿綿的細雨,我剛從建國高架橋疏導交通完回來,車甫停妥,便看到派出所大門外站著一名年輕女子,從背影看起來似乎不是本國人,看似有些焦慮又帶著倦容,出於好意便走上前向她詢問是否需要幫助,後來發現她是一名德國交換學生,趁著放假自己騎著單車在臺北市遊覽,但是因為人生地不熟又不諳中文而迷了路,天氣冷導致體力透支,想到派出所尋求協助,卻因為對警察的印象是具有威嚴又不苟言笑而不敢進派出所,我用英文溝通,讓她知道不需要害怕警察,只要有甚麼需要幫忙的都可以向警方求助。
後來先把她請進所內先行休息,端了熱茶還有點心供她果腹,經了解後那名德國女學生是住在大直,但是找不到路也沒體力回去,經過商量後決定用警車帶著她和腳踏車直接載回大直,路上她向我們說明德國的警察做的事情很專一,就是維護社會治安,其他的事情並不是他們的管轄範圍,而且每個警察都是嚴肅並不苟言笑的,或許是跟德國務實認真的民族性有關,但是她來到臺灣發現,臺灣的警察很親切很樂於幫助別人,都會很努力地想辦法解決民眾的難題,或許有仍然不好待改善的地方但是臺灣的警察確實讓她開了眼界,原來警察可以是那樣的親切熱情。後來,送她安全到目的地後,她向我們要求合照留作紀念,說要回去告訴德國家鄉的人們,臺灣的警察是非常親切又熱心助人。
記得剛到派出所時,學長除了每天帶我巡邏,也曾經跟我再三強調:「從警後會有很多機會可以幫助別人,不要吝 嗇這份能力,要與人為善,多付出一點,這個社會就會多一份溫暖!」這些話猶言在耳,如今學長的身教更讓我學習到,或許我們做的不多,但就是一個小動作,可以幫助民眾解決困難,也正是這份成就感,成為我繼續往前的動力。
※個人小檔案※
單位 : 中山分局建國派出所
職稱 : 警員
姓名 : 鄭0元
※直屬長官勉語※
身在公門好修行,做一名警察常能接觸社會上最需要幫助的民眾,而見過形形色色的民眾,能夠一往初衷,不忘記踏出警校時,對自己的期許,讓警察的熱心能夠被社會看到,獲得社會更多的掌聲,將各界對於警察的期望,化為工作上的能量;以實際上的作為,展現警察除暴安良、為民服務的新精神,期許警察能成為全民的警察、民主的守護神。