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警察局

慷慨解囊

雪中送炭 溫暖了婆婆的心(北投分局-施O岳)

106年的10月份,通過警察四等特考後分發的第一個單位便來到臺北市政府警察局北投分局大屯派出所,實習期間跟隨學長處理各種民眾的困擾,注視著學長的背影,學習著處事能力與技巧,看著各種對警方態度相異的民眾,也令我感到焦慮,憂慮是否自己也能獨當一面,能在民眾面前將問題解決,並對無法無天的反社會份子施以法律制裁,滅其自大妄為的心態。
在12月初,本所接到鄰近派出所的電話,表示有一位本轄居民出車禍昏迷,目前在醫院接受治療,需要聯絡家屬,而從傷患身上得到的資訊找出其住處位於本轄,於是我跟著學長到達該民住處,為了向其家屬傳達消息。
循著該民住址,眼前是一棟四層樓的老舊公寓,該民住處位於四樓,應門的是一位年邁的女士,雙腳腫大致難以行走,需使用四腳助行器撐著來移動腳步,談話的過程中也發現其不斷重複著已說過的話語,也許精神上有些許毛病了。居住成員只有該發生車禍男子與身患病痛的老母親,平時是該男子為其母親打理三餐與生活,家中沒有室內電話,以致外人無法輕易聯繫。
經過了一番折騰,老母親終於從不可靠的記憶與雜物中翻出出嫁女兒的聯絡方式,通話中也能感覺出女兒對母親與弟弟的不友善,但是我也只能默默的看著情況,並提醒著自己反省家人對自己的重要性,最後,沒辦法輕易出門的老母親只能請其他家屬到醫院探望車禍的兒子,而學長眼見老母親沒有人打理,也是出於一片善心,從錢包掏出鈔票交給我並囑咐我幫忙買便當和幾碗泡麵等糧食來給老母親食用,而學長便先行前往處理下一件案件。
我了解到警察不只有打擊犯罪的工作,平時處理治安問題讓民眾生活有保障外,也許警察的一個念頭便能幫助到民眾度過一時的困境。
※個人小檔案※
單位:北投分局大屯派出所
職稱:警員
姓名:施O岳
※直屬長官勉語※
單位:北投分局大屯派出所
職稱:所長
姓名:呂O龍
派出所工作第一線與民眾接觸,瞭解世間的悲淒及體會人間的冷暖,適時伸出援手,對無助的當事人無非是一股暖流,溫暖了民眾的心,無愧於公職中的服務宗旨。