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警察局

慷慨解囊

勿以善小而不為(交通警察大隊-張O棟)

 一掃臺北接二連三陰雨綿綿冰冷的天氣,今天難得出了個大太陽,起了個早,心情愉悅開著車前往上班的路上,嘴上哼著不熟悉歌詞的曲調,沉溺在享受這怡人的陽光,心想今天應該有好事發生,不免嘴角翹了起來,臉上多了笑容,不自覺的已經到公司(交通警察大隊)門口,怎麼今天上班的路程好像縮短了不少?上班喽!隨著時間流逝,上崗時間快到了,趕緊沖杯熱咖啡搭配我的早餐享用的同時,哇!我的早餐呢?我的好事呢?原來剛才太享受那清爽的陽光,竟然忘了買早餐,顧不了那麼多,只能把警察制服穿著,整裝儀容,趕緊上崗去,今天的第一班勤務,大隊前門崗勤務,門崗勤務說硬不硬,說輕鬆也不輕鬆,主要是能眼觀四面,耳聽八方,保持機警,精神振作專注,管制人員進出,受理民眾單一窗口報案並提供民眾正確需求性的詢問及幫忙,例如引導民眾前往辦理各項業務相關專責單位組室,問路找地址,為民服務等等。
突然發現怎麼有一位微胖約莫不到50歲中年男子,在大隊前面玻璃門外來回踱步,手一伸剛握住玻璃門把時又馬上把手伸了回去,見狀,心想他應該有什麼難言之隱或需要幫忙的吧?趕緊快步向前詢問了一句:「先生有什麼需要協助幫忙的嗎?」話畢,空氣約莫凝固了3秒,他才開口說了一句,有件事不知道該不該請你幫忙?果然是有是有需要協助的地方,立馬趕緊的把他請到裡面,拿了張椅子,倒了一杯水,讓他舒緩一下情緒,準備當個聽眾,看看是否能給他實務上有用的幫助,他說他叫鄭光延,家住臺中,前些日子收到臺北高等法院今天早上因案開庭的傳票,因為是第一次收到傳票,深怕錯過開庭時間,非常擔心緊張,所以前一天就看好客運開往臺北的發車時間,並提早半小時到客運站等車,要買車票時才發現太著急出門忘記帶皮包了,如果再返家拿取,勢必趕不上開庭時間,還好當時,摸摸口袋身上還有新台幣460元,一問開往臺北票價260元,錢足夠買張搭車上來臺北的票,但買完票後只剩200元,如果要再買一張回台中的票,車資還差60元卻不夠錢買票,因深怕趕不上開庭時間,還是硬著頭皮買票搭車北上了,在說話的同時,一邊從口袋掏出200元來證明說,是真的,我沒騙你,當時我心想應該是不夠車資,想借一些錢,還沒等他繼續說下去,趕緊打斷談話安撫他說沒事、沒事,我想想能給你提供什麼樣的協助解決你的問題,在聊天過程中,他給人的感覺上確實是非常老實古意的一個人,所以還沒等他開口借錢,先打斷談話同時決定幫他出一些錢,補足買票車資差額回臺中,剛有這樣想法時,怎麼我的手也不由自主把我身上的口袋都摸了一遍,對了!早上趕著上崗我也沒帶皮包在身上,尷尬了,身上沒錢怎麼幫他,不死心的掏了掏口袋查看了一遍,咦!怎麼口袋裡有100元,是阿!這不是早上吹著口哨,讚嘆久違好天氣的美好時,忘了買早餐的早餐錢,趕緊的把這100元雙手奉上的說,這錢你拿著買回臺中的車票,希望能幫的上忙,他連忙說了2、3次不好意思,還直說要寫張借據,留聯絡方式,回去後一定把這100元寄回歸還我,換我急忙的連說2、3次不用,結果我們兩個同時笑了,於是乎看到了一張剛進來時焦急不安的臉龐,終於嶄露了笑容。
俗語說勿以善小而不為,把對方需要幫忙的事情,當作是家人的事來處裡,把民眾當成朋友相互照顧關心,家人間是不會互相計較的,工作的快樂最容易從為民服務中獲得,也因為職務上的關係,總能遇到一般人遇不到的事、物,更可以跟來自四面八方不同的朋友聊天,幫助需要幫助的人,警察也更需要民眾的支持與掌聲,所以為民服務的工作是不容忽視,今天也真的有好事發生,確實施比受更有福。
※個 人 小 檔 案※
單位:交通警察大隊直屬第二分隊
職稱:警員
姓名:張O棟
※直屬長官勉語※
單位:交通警察大隊直屬第二分隊
職稱:警務員
姓名:陳O明
幫助民眾不分事情的大或小,雖然只是區區的100元,但民眾心理所感受的卻是最大的幫助,也希望張員能繼續堅持為民服務的精神。