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我們 很重要(信義分局-吳○鴻)

警察於執行勤務時,時常接獲各種不同的案件,如為民服務、車禍處理、失蹤人口、糾紛案件、檢舉交通違規……等等。每位員警總是懷抱著滿腔熱血投入警察這個志業,想為社會付出點什麼、做點什麼,就算我們只是社會中一顆小小的螺絲,但只要我們一起轉動,定能讓這社會因為我們的付出,驅動得更美好。
但是,不論是再堅韌的高牆,歷經寒霜暴雪、烈陽日照、風雨吹殘,遲早會有崩毀的一刻。第一線執勤的我們,若是無法完備的身、心,遲早會瀕臨崩潰;執行勤務時總是會有很多案件,不斷消磨著我們的熱情,使我們心力交瘁。在我從警第三年的一個夜晚,接獲民眾報案,稱「女朋友自殘」。我與同事一同到場,見救護車也停在一旁,我們會同119學長一起上樓,待報案人將門開啟,同事支開報案人了解情狀,而我則是向一旁雙眼無神的「她」了解情況。
起初,詢問她身分時,她一度不願告訴我們,情緒激動的情況下,對我們十分抗拒。但經過我好言相勸,她稍微平靜了心情並將證件交予我查證。而後,她便開始抱怨男友的大驚小怪,經她口中得知,她是護理人員,深知醫療及警政資源有限,覺得男友的一通電話非但驚擾,且浪費了行政資源。我頓時從她這一番話,體悟到了同為第一線處理人員之心酸及苦悶。所以我告訴她千萬不要覺得自己浪費了社會資源,你(護理師)、我(警察)及一旁的學長(消防),我們代表著處理緊急事態的第一道防線,所以妳一定要時時刻刻告訴自己:妳非常重要。我們每一個人都背負著守護廣大市民安全的偉大使命。但是,當我們需要救助時,又有誰能救助我們呢?也因為我們責任之重,所以當我們有需要,就更應該去求助,這不僅僅是所謂「單方使用」,而是「互相幫助」。
這一席話似乎幫助到她,也帶給她深深的體悟。現今身心俱疲的護理師很多,特別是疫情期間,在醫療人員的努力下,我們的防疫成效備受好評。然而這樣的成果卻需多少人的努力付出方能得到,所以當這些時常拯救他人的人員需要協助時,即是我們回饋、互相幫助彼此的時刻。前蘇聯偉大的無產階級作家­馬克西姆·高爾基說道:「我們在我們的勞動過程中學習思考,勞動的結果,我們認識了世界的奧妙,於是我們就真正來改變生活了。」經過這件事後,又使我慢慢地燃起那份想為社會付出的初衷,想幫助更多需要幫助的人,讓這個社會變得更美好。
   
※個人小檔案※
單位:信義分局三張犁派出所
職別:警員
姓名:吳○鴻

※直屬長官勉語 ※              
單位: 信義分局三張犁派出所
職別:警務員兼所長
姓名:林○燁
直屬長官勉語:警察除了打擊犯罪外,為民服務也是非常重要的一環,吳員設身處地的為民眾著想,能讓民眾了解警察真誠的心,值得嘉許。