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警察局

英勇救人

傾聽酒醉者心聲(中正第一分局-于O倫)

12月9日這一天,我在巡邏途中接獲民眾報案稱重慶南路一段某處騎樓有酒醉男子對行人咆哮,立即趕赴現場後,看到一名醉漢全身散發酒氣,地上堆滿喝過的啤酒罐,滿臉通紅看來滿是醉意的男子在我面前仍不斷向來往的民眾大呼小叫,我大聲斥責請他冷靜下來,並連忙警示附近民眾勿理會接近,該男子仍然情緒激動,並且嘗試起身想要走到車道上,我連忙攔阻並不斷安撫他的情緒,只見該男一邊嚷嚷:「不要擋住我,你不會瞭解我的心情!」我只能不斷安撫請他冷靜下來,只見該男子仍是不斷大聲胡言亂語。
突然間,只見該名男子已一腳踏進車道,情況危急之際,我趕緊上前抓住其雙臂,使盡力氣將其拉回人行道以遠離車道上往來車輛,該男子不斷喊著:「我爸爸已經不在了,不要攔著我!」我使盡全力,一邊抓住該男,一邊安撫著其情緒。並查證該男的身分與確認現場有無不法情事。
我將該男拉回後只見其癱軟地躺在地上,大聲胡言亂語的叫著,止不住的眼淚仍不斷從眼角流下,手指著我並大聲喊:「有種對我開槍啊,反正我也不想活了!」我不斷勸導其冷靜下來,他時而暴哭、時而咒罵,連同經過的路人都遭池魚之殃。費了一番功夫,該男子已不在大叫,但仍不斷悲傷的哭著。
後來一名自稱該男的友人前來,稱他們剛一起喝完酒,知道他只要喝太多酒就會情緒失控,過了好一陣子,加上其朋友一同勸說下,該男已逐漸酒醒,已能正常與人溝通,這時才瞭解,原來該男的父親近期剛過世,所以才與朋友借酒消愁以逃避現實,他表示自己剛才所說的都是無心的,他沒有想不開,只是父親剛過世所以才和朋友多喝了點酒,也深知自己有喝多了就會失去控制,且招來不必要的麻煩,並向我表示對不起。最後,其在朋友的攙扶下,一同搭計程車離去。
這次的執勤經驗讓我學到,身為一名警察,最大的任務就是保護民眾人身安全,執勤的方式要視情況而定,遇到不理性的民眾,先設法安撫對方的情緒,一切以「三安」為主要任務,並透過各種溝通方式,使事件得以圓滿落幕。
※個人小檔案※
單位:中正第一分局博愛所
職稱:警員
姓名:于O倫
※直屬長官勉語※
單位:中正第一分局博愛路派出所
職稱:所長
姓名:尤O駿
第一線的警察工作,直接面對的是活生生的民眾、面對的是眼前發生的事件。第一線的警察要能保持靈活的思緒隨機應變,善用各種工具及資訊系統,讓事件能完美落幕。